1
Invitez Balt dans vos channels
Balt ne voit le contenu d’un channel que s’il y est invité. Ajoutez-le aux channels où l’équipe pose ses questions.
2
Mentionnez-le quand vous avez besoin de lui
Mentionnez Balt dans un message : il répond dans le fil.
3
Laissez la routine Questions sans réponse travailler
Active dès le premier jour, elle repère les questions restées sans réponse. Balt répond s’il sait, sollicite quelqu’un qui peut répondre, et ne dit rien sinon.